Domande Frequenti

Account & Registrazione

Come creo un account su Bubalia?

Clicca sul bottone "Registrati" e compila tutto il form. Riceverai un'e-mail di verifica per attivare l'account. Puoi anche registrarti tramite Google o i tuoi social. In questo caso, successivamente, ti verrà richiesta la data di nascita. Questo perché devi avere almeno 15 anni per creare un account. Se hai meno di 15 anni, non potrai continuare.

Ho dimenticato la password, cosa faccio?

Clicca su "Accedi" e poi su "Password dimenticata?". Riceverai un'e-mail con le istruzioni per reimpostare la password.

Posso modificare i dati del mio profilo?

Sì, vai nella sezione Account > Impostazioni e aggiorna nome, bio, avatar e preferenze di lettura. Ti ricordiamo che se hai creato un account tramite Google o i tuoi social, non potrai modificare il tuo avatar sul sito Bubalia.

Coin e sblocco di capitoli premium

Cosa sono i coin?

I coin costituiscono crediti digitali utilizzabili esclusivamente all'interno della piattaforma Bubalia. Li puoi usare per sbloccare capitoli premium o saltare i timer di attesa (Wait or Pay). Puoi guadagnare coin completando semplici azioni ogni giorno, come per esempio invitando un amico o scrivendo commenti o recensioni. Bubalia potrebbe anche riconoscerti dei coin in regalo a seguito di iniziative, promozioni, coupon. Puoi controllare il saldo dei tuoi coin nella pagina Account > Il Mio Wallet.

Posso acquistare coin?

No, i coin non rappresentano denaro reale pertanto non possono essere acquistati. I coin non costituiscono moneta elettronica, credito o valore monetario e non possono essere convertiti in denaro.

I coin hanno una scadenza?

I coin hanno una validità di 90 giorni dal momento dell'acquisizione.

Puoi controllare il saldo dei tuoi coin nella pagina Account > Il Mio Wallet. Per vedere il saldo dei tuoi premi e capire come guadagnare coin vai alla pagina Account > I Miei Rewards.

Una volta sbloccato un capitolo con i coin, questo rimarrà visibile nella tua cronologia finché l'opera è disponibile sulla piattaforma.

Posso ottenere un rimborso per i coin?

I coin non sono rimborsabili perché costituiscono crediti digitali e non rappresentano denaro reale, ma puoi usarli su qualsiasi contenuto premium della piattaforma. Per ulteriori informazioni sull'argomento ti consigliamo di leggere i nostri Termini di Servizio.

Cos'è il sistema "Wait or Pay"?

Alcuni capitoli premium possono essere sbloccati gratuitamente rispettando un timer di attesa (Wait & Read Free — es. 6h) oppure possono essere sbloccati immediatamente utilizzando i coin.

Lettura e Commenti

Posso leggere offline le storie di Bubalia?

Al momento la lettura richiede connessione internet. Stiamo lavorando a una funzione di download per lettura offline.

Come personalizzo il reader di lettura?

Clicca sull'icona impostazioni nel reader per cambiare tema, font, dimensione testo e larghezza colonne. Puoi anche accedere a Account > Impostazioni e personalizzare lì le tue preferenze di lettura.

Come posso segnalare una storia o un commento che violano le linee guida della community?

Se incontri contenuti che violano le linee guida della community e i diritti d'autore puoi utilizzare il pulsante "Segnala" presente su commenti, recensioni e storie. Seleziona la categoria della violazione (spam, hate speech, copyright, minori, etc.) e poi fornisci dettagli aggiuntivi, se necessario. Il team di moderazione esaminerà la segnalazione entro 24-48 ore.

Cosa sono i Badge?

I badge sono riconoscimenti che celebrano i tuoi traguardi su Bubalia, sia come lettore che come autore. Ogni badge rappresenta un obiettivo raggiunto: dalle storie lette o completate, alle interazioni con i contenuti, fino ai risultati ottenuti come autore. Ti motivano a esplorare, leggere e creare sempre di più. Ogni badge racconta il tuo percorso su Bubalia: più partecipi, più ne sblocchi.

Diventare Autore

Posso inserire una mia storia su Bubalia?

Certamente! Siamo sempre felici di accogliere nuove storie nel nostro catalogo! Ti ricordiamo che per diventare autore devi avere almeno 15 anni e possedere un account su Bubalia. Clicca sul link "Diventa Autore". Accedi alla Documentazione Autori dove ti spieghiamo passo dopo passo come pubblicare le tue storie. Prima di diventare autore, leggi attentamente i Termini e Condizioni Autori.

Che vantaggi ho nel pubblicare una mia storia su Bubalia?

Pubblicare su Bubalia significa trasformare le tue storie in un'esperienza condivisa con migliaia di lettori, senza complicazioni.

Dai visibilità alle tue storie raggiungendo una community attiva di lettori pronta a scoprire nuovi autori e nuove emozioni. Ricevi feedback, commenti e interazioni reali: un modo concreto per migliorare il tuo stile e costruire il tuo pubblico.

Bubalia può aiutarti a far conoscere le tue storie attraverso i suoi canali, senza che tu debba occuparti di marketing. Inizia subito: pubblicare è semplice, veloce e aperto a tutti.

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Contattaci e il nostro team ti aiuterà al più presto.